Mercoledì 24 novembre, il Comune di San Giuliano ha partecipato ad un seminario
sull’Innovazione tecnologica organizzato da Anci Lombardia, nell’ambito di “Risorse Comuni”,
l’annuale rassegna della Pubblica Amministrazione che si tiene al Palazzo delle Stelline a Milano, dove Laura Garavello, Responsabile dei Servizi di Supporto alla Direzione Generale, ha presentato la significativa esperienza maturata dal nostro Ente sul tema.

Il Comune di San Giuliano, infatti, in questi ultimi anni, è riuscito a realizzare un significativo salto di qualità nelle modalità organizzative che regolano i processi di lavoro dell’Ente, con una notevole diminuzione della carta e un’ottimizzazione dei tempi di produzione di atti e
documenti.

Può sembrare un risultato astratto e lontano dalla vita dei cittadini, ma in realtà, se consideriamo che ogni documento della Pubblica Amministrazione è portatore di diritti o di
modificazioni di diritti per un soggetto o per una moltitudine di soggetti, si desume anche che l’importanza della loro produzione, organizzazione e conservazione corretta, diventino fattori di notevole rilevanza. Così come concetti apparentemente solo “per addetti ai lavori” quali: Archivio digitale, Flusso delle determinazioni on line, Manuale di gestione del Protocollo Informatico, in realtà rivestono aspetti operativi e organizzativi di grande importanza e ancora poco diffusi nella maggioranza delle realtà pubbliche lombarde e di tutta Italia.

Consapevoli dell’importanza che riveste l’innovazione tecnologica per operare una riduzione
dei costi e al contempo ottimizzare l’efficienza amministrativa, il nostro Comune ha concentrato un notevole impegno su variegati fronti, tra cui vogliamo ricordare: la redazione del Manuale di Gestione del Protocollo Informatico, che vanta, tra i pochi casi in Lombardia, l’approvazione da parte della Sopraintendenza Archivistica. Inoltre grazie al sistema di interoperabilità applicativa del sistema di Protocollo è possibile che il nostro Comune comunichi elettronicamente in maniera rapida ed economica con le altre Pubbliche Amministrazioni.

Anche la condivisione di dati e circolari interne è stata resa più fluida e immediata grazie ad
una intranet, che è accessibile, previa autenticazione, anche dall’esterno della struttura Comunale.

Il nostro ente inoltre, oltre ad aver introdotto i fascicoli elettronici per l’archiviazione digitale dei documenti al fine di agevolare la loro rintracciabilità e la conservazione digitale sostitutiva per garantirne integrità nel tempo e valore legale e fiscale, ha utilizzato le tecnologie informatiche per gestire le oltre 1000 determinazioni annue dei Dirigenti (gli atti amministrativi con cui l’Amministrazione acquista o produce servizi), che gli stessi sottoscrivono esclusivamente con firma digitale e con tempi di produzione notevolmente ridotti, senza “giri” o duplicazioni di carta.

Anche sul fronte dei servizi diretti al cittadino, ricordiamo l’attivazione della casella di posta
elettronica certificata [PEC], che i cittadini possono utilizzare per dialogare in maniera certa con l’Ente (se dotati di Cec Pac) e la sottoscrizione di un accordo con ASL per il rilascio di codici PIN e PUK della Carta Regionale dei Servizi direttamente dai nostri sportelli, il cui personale interno è stato adeguatamente formato per erogare il servizio.